(Prensa Cortulara/
Albani Sequera Pasante)

El instituto autónomo Corporación de Turismo del Estado Lara (Cortulara) conjuntamente con el ejecutivo regional a través de estrategias planificadas para fomentar el turismo en la entidad, llevo a cabo el curso gratuito de servicio y atención al cliente, dirigido al personal que labora en el parque humorístico “El Señor de los Aliños”, ubicado en el municipio Jiménez.

En esta oportunidad el sector privado, específicamente “La República Independiente de Chivarnia” fue la sede seleccionada para capacitar aproximadamente 50 personas para optimizar el servicio y atención al cliente.

 Entre los participantes se incorporaron activistas, recreadores, personal obrero y quienes trabajan con alimentos y bebidas dentro de las instalaciones, creando un grupo de multiplicadores de información que optimicen el servicio turístico en el sector;  aunado a ellos, estuvo presente parte del personal de La Hostería “Valle de Quibor”, el Museo Antropológico, y personal de la alcaldía del municipio Jiménez.

La capacitación tuvo una duración de 12 horas académicas en las cuales se abordaron temas como filosofía empresarial, comunicación efectiva, tipos de cliente, calidad de servicio, reglas para una excelente atención, los 10 mandamientos para el servicio de excelencia y conservación de clientes a cargo del especialista en turismo, TSU José Ramón Anza.

El Señor de los Aliños es uno de los atractivos turístico más visitados en el municipio Jiménez, sus amplias instalaciones cuentan con 7 piscinas temáticas, área para deportes extremos, bolas criollas, y la divertida “Radiochivarnia” -la radio oficial de la República independiente de Chivarnia-.

Comedia en las actividades del parque
El circo más malo del mundo, la bochinchoterapía, y las ocurrencias de Richar Araujo (recreador del parque) se roban las carcajadas del público que visita el parque. Los fines de semana también se preparan actividades con talento en vivo, entre ellos el doble del Conde Del Guacharo.

Italia Moreno: “la capacitación es fundamental”
“Estamos conscientes que existen debilidades en cuanto a la atención del personal hacia los clientes, sin embargo hay mucha buena voluntad”, Enfatizó la gerente general del parque, Italia Moreno, quien además expreso su satisfacción por obtenido respuesta inmediata en un esfuerzo mancomunado por desarrollar la actividad turística en la entidad.